#1042 クチコミのエンジンを作り出す7つのステップ | IDEA*IDEA (2008/03/05)
http://www.ideaxidea.com/archives/2008/03/7_1...
引用：
Know
まずは知ってもらう段階。タッチポイントは広告、記事、紹介者からの紹介。
Like
次に好きになってもらいます。ウェブ、受付、メールニュースなど。
Trust
信頼してもらいます。パンフレット、白書、営業スタッフなど。
Trial
試してもらいます。セミナー、評価、イベントなど。
Core
もっと知ってもらいます。最初の購買、かな。初めてのお客様へ、といったキット、購入など。
Repeat
リピーターになってもらいます。顧客へのアンケート、他商品のおすすめ。イベントなど。
Refer
紹介してもらいます。仲間と参加できるセミナー、コミュニティ形成など。
※ 独自 いいね です。facebookのそれとは関係ありません。白くなっている場合はすでに押し済みです。
少し関連：
#1043 livedoor ニュース - 半世紀解明されなかった数学の難題を解いた韓国人 - HE PROJECT3 2008-03-05
#1513 写真撮影して旅の思い出を上手に残す5つのコツ - GIGAZINE - HE PROJECT3 2008-10-19
この記事のPRコード
メニュ-：
人気記事ランキングに戻る
最近の記事リストに戻る
更新された記事リストに戻る
アクセス履歴に戻る
検索結果リストに戻る
『問題です。2000円の弁当を3秒で「安い!」と思わせなさい』
の記事はこちら(#5391)
664,156 UU/ 175,347 PV/ 1,725 AA (TTL)
231 UU/ 67 PV/ 0 AA (AVE ADAY)
