#1083 リストのチカラ：第21回 ほめる10則＋しかる5則 - ITmedia Biz.ID (2008/03/17)
http://www.itmedia.co.jp/bizid/articles/0803/...
引用：
＜ほめる10則＞
・相手の長所や美点に目を向ける
・ほめ言葉に実感を込める
・具体的にほめる
・うまくいったその瞬間にほめる
・当たり前のことを実行している人をほめる
・相手の欠点をほめる
・結果だけでなく、プロセスもほめる
・第三者を通して間接的にほめる
・電話やメモを使ってほめる
・ほめた後に、次の目標を示す
＜しかる5則＞
・詫びる気持ちでしかる──偉そうな態度、言い方をしない
・受け入れ態勢を作る──最初にほめるなど、苦い薬を飲みやすくする
・「明るく」「短く」しかる──ねちねちしからない、一度にあれもこれもしからない
・何をしかるか事前に明確に──その場で感情的にしからない。どういう場合にしかるのか事前に基準を明確にし、伝えておく
・よく聞いてからしかる──やむをえない事情があるかもしれないので、事実をよく確かめた上でしかる
※ 独自 いいね です。facebookのそれとは関係ありません。白くなっている場合はすでに押し済みです。
少し関連：
#741 性交とダークチョコレート、知力向上に有効＝学者 | エキサイトニュース - HE PROJECT3 2007-12-10
この記事のPRコード
メニュ-：
人気記事ランキングに戻る
最近の記事リストに戻る
更新された記事リストに戻る
アクセス履歴に戻る
検索結果リストに戻る
『藤巻健史の実践・金融マーケット集中講義』
の記事はこちら(#4433)
664,140 UU/ 174,695 PV/ 160 AA (TTL)
231 UU/ 67 PV/ 0 AA (AVE ADAY)
